Sono passati da 65 a 103 gli operatori di Trenord: impiegati fra azioni di assistenza, operazioni di controlleria a terra e supporto alle forze dell’ordine per il controllo dei Green Pass. Sono 8 le stazioni coinvolte nell'aumento di personale e rappresenta la Fase 1 del progetto per rendere più strutturata e assidua l'assistenza ai viaggiatori, a partire dalle stazioni strategiche